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Gestión hotelera Blog de FERGUS Hotels Expansión

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TODO SOBRE GESTIÓN DE HOTELES Y LAS ÚLTIMAS NOTICIAS DEL SECTOR HOTELERO

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Cómo mejorar el rendimiento de tu negocio en temporada baja hotelera

La temporada baja es una etapa compleja para el sector servicios, especialmente para los hoteleros con establecimientos en zona de costa. Tan solo una parte reducida del público objetivo contempla la idea de hospedarse frente al mar a partir del mes de noviembre. Entonces, ¿cómo conseguir atraer a ese público? ¿Cómo aumentar el número de visitantes en temporada baja? Afortunadamente existen estrategias que permiten transformar la temporada baja en una nueva oportunidad de obtener ganancias.

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¿Necesita tu hotel recurrir al rebranding?

La hostelería se ha convertido en un gremio muy competitivo en el que diferenciarse se hace cada vez más difícil, y uno de los motivos que causan este problema es la manera en que llega el mensaje de la marca del hotel a la audiencia objetiva. Hay hoteleros que se sienten preocupados al hablar de una nueva marca, especialmente por el temor a empezar desde cero.

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La importancia del servicio al cliente

En un mercado tan competitivo como el hotelero, el trato a los clientes puede marcar una gran diferencia. Los clientes habituales de turismo saben muy bien qué es una experiencia agradable, y cuál no lo es. Si bien atraer y convertir al cliente en un huésped repetir lleva un gran esfuerzo, es muy fácil para ellos cambiar de establecimiento si su experiencia no es agradable.

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3 claves para el crecimiento en el mercado hotelero

El mercado hotelero sigue creciendo, y cada año se marca un nuevo hito para este sector. Y para tener éxito, los hoteleros deben comprender los factores clave que influyen en el crecimiento del mercado. Si bien los diferentes perfiles de hoteles que existen a día de hoy pueden beneficiarse de diferentes claves para el éxito, los pilares imprescindibles para seguir creciendo en el sector permanecen intactos: la diferenciación de productos, la estrategia de distribución y la satisfacción del cliente.

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Las tendencias de consumo en viajes: de Millennials a Generación Z

El carácter constante de cambio de la industria de viajes no es un secreto, y parece que el ritmo con el que las tendencias van y vienen no hace más que seguir aumentando. La tendencia del turismo "tradicional", donde las OTAs y las agencias de viajes desempeñaron el papel protagonista, se ha transformado en una tendencia de vacaciones autoorganizadas debido al cambio en el comportamiento del consumidor.

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